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「華爾街美語」8月無預警停業,但它之前和金融機構結盟,讓不少學員簽下信貸合約;補習班倒了,金融機構還向學員要錢。行政院消費者保護處和金融機構協商結果昨天出爐,所繳費用已經超過已上課節數的學員,不必再還錢。

某些補習班把債權賣給金融機構,如果學員中途不想補了,要先還清欠金融機構的費用,再回頭找補習班辦退款手續。消基會批評這不僅麻煩,消費者還要被扣違約金、帳戶管理費;萬一發生糾紛,補習班已經從銀行拿到錢,不見得願意理會,銀行又推說是民眾跟補習班的糾紛,也不願處理。

「消費者報導」雜誌發行人陳智義說,「華爾街」倒閉後,從申訴民眾的案例發現,有三分之一的學員向非銀行的金融機構借款,補習班倒了,卻還有人上門要錢。

消保處表示,他們已經請金融監督管理委員會監督銀行,讓以信用卡付學費的消費者辦理爭議款退費;也協調與「華爾街」合作的遠信國際資融、仲信資融2家公司,核算學員已上課節數及繳費情形。2家資融公司都同意,如果民眾繳的費用已經超過上課節數,就不必再付款,如果不足才會請學員補繳款。

資料來源:http://mag.udn.com/mag/campus/storypage.jsp?f_MAIN_ID=13&f_SUB_ID=33&f_ART_ID=431353

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